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Pull col V coton-cachemireS10-K2-CE0003

225.00€

Description

Ce pull basique, est le vêtement qui saura vous séduire par sa coupe classique et intemporelle. Son mélange de coton et cachemire est l'assurance d'une maille légère, confortable et qui reste assez chaude. Son col V vous permet d'alterner entre un polo ou une chemise pour un look plus habillé.
Caractéristiques

Col : V
Manches : longues
Finitions extérieures : bords côte aux poignets, sur l'encolure et le bas

Composition : 85% coton et 15% cachemire
Entretien

La Maison Smalto vous conseille de laver votre pull à la main, avec un savon doux afin de conserver la qualité de la fibre Cachemire.
Livraison

Livraison Express en France - 15€ : Votre colis sera livré par service express en 24h à 48h ouvrées en France dès mise à disposition de vos articles et vous sera remis en main propre contre signature. En cas d’absence au moment de la livraison, votre colis sera déposé dans le point de retrait le plus proche de votre domicile et y sera conservé pendant 15 jours.

Livraison le jour-même sur Paris - 25€ : Toute commande passée avant 12h pourra vous être livrée le soir même entre 17h et 21h, à l'adresse de votre choix sur Paris, par coursier se déplaçant en véhicule électrique.

Livraison dans la zone euro - 15€ : Votre colis sera remis en main propre contre signature sous 5 jours ouvrés, dès mise à disposition de vos articles. Si vous êtes absent lors de la première livraison, une notification de passage sera déposée dans votre boîte aux lettres et une seconde livraison pourra être effectuée. Livraisons du lundi au vendredi.

Conditions de retour : Vous avez la possibilité de retourner les articles Smalto qui ne vous conviendraient pas, dans un délai de 7 jours après réception de votre commande sur simple demande par mail au service client. Les pièces doivent être renvoyées non-portées, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, en revanche si votre commande est remboursée les frais de port initiaux vous seront remboursés.

Emballage : Vos articles Smalto seront soigneusement emballés dans du papier de soie, et déposés individuellement dans une boîte cadeau aux couleurs de la Maison Smalto.

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Pour ne plus avoir de doute sur votre taille de costume, la Maison Smalto vous propose un nouveau service exclusif : le Groom Service Smalto. Ce service vous permet de faire venir des pièces par coursier chez vous ou sur votre lieu de travail pour les essayer.

Afin de pouvoir bénéficier de cette prestation, la commande doit contenir au minimum une pièce à manche et au maximum quatre. Nous considérons comme pièces à manche, toutes les pièces présentées dans les rubriques : costumes, vestes et manteaux. Vous avez la possibilité d’ajouter à votre commande tous les autres produits que vous souhaitez, seules les pièces à manches pourront être essayées.

Pour toute commande passée avant 12h*, le coursier pourra passer dans l’après-midi voir en soirée à l’adresse de votre choix.

Pour toute commande passée après 12h*, le coursier passera le lendemain de la commande à l’heure et à l’adresse souhaitées.

Le coursier reste pendant toute la durée de votre essayage (dans la limite de 25 minutes maximum) afin de vous permettre de garder uniquement les pièces qui vous conviennent et de renvoyer tout de suite chez Smalto les autres pièces par coursier.

Ce service est actuellement disponible sur Paris intra-muros, Levallois-Perret et Neuilly-sur-Seine du lundi au vendredi.

Tarif et règlement de la prestation

Si vous souhaitez bénéficier de ce service, vous devez le préciser dans votre panier au moment du choix du mode de livraison et procéder à la validation de la commande. Vous serez contacté par téléphone dans les 2 heures* par notre coursier pour convenir de l’heure et de l’adresse de rendez-vous.

Au moment du règlement, Smalto prélèvera une caution qui s’élèvera au montant total des pièces sélectionnées mais seule la valeur des pièces que vous gardez sera prélevée après l’essayage.

Le Groom Service Smalto est un service qui vous sera facturé :

85€ si vous retournez toutes les pièces
Offert si vous gardez au moins 1 pièce à manches ou à partir de 500€ de commande conservée.

* délais valables les jours ouvrés à nos heures d’ouverture (9h à 18h), en dehors de ces périodes, les délais sont décalés jusqu’au premier jour ouvré suivant la commande.

GENERAL

Le présent site est édité par la société FRANCESCO SMALTO INTERNATIONAL (ci-après FSI) société par actions simplifiée au capital de 11 272 670,84 € et immatriculée au RCS de PARIS sous le n° B329 120 794 dont le siège social se situe au 2, rue de Bassano, 75116 PARIS.

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PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

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FRANCESCO SMALTO INTERNATIONAL

Service Client e-boutique

2, rue de Bassano

75116 PARIS

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Préambule :

La société FSI est en charge de l’exploitation du site Internet de la société FSI dont le siège est à 2, rue de Bassano, 75116 PARIS, au RCS de Paris sous le n° B329 120 794.

ENTRE :

La société FRANCESCO SMALTO INTERNATIONAL

société par actions simplifiée au capital de 11 272 670,84 €

siège social 2, rue de Bassano, 75116 PARIS

immatriculée au RCS de PARIS sous le n° B329 120 794.

Toute personne physique et non commerçante, exclusivement domiciliée domiciliée en Allemagne, Autriche, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie effectuant un achat de produit sur le site.

Pour l'application des présentes, il est convenu que le Client et FSI seront dénommés les « Parties » et individuellement dénommés la « Partie ». Les présentes conditions (ci-après les « conditions générales de vente ») régissent les ventes de produits réalisées par FSI depuis le Site.

La société FSI se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes en publiant une nouvelle version sur le Site. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la commande par le Client. Toute commande d'un produit proposé sur le Site implique l'adhésion pleine et entière du Client aux conditions générales de vente en vigueur au moment de la passation de sa commande.

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits sont vendus par FSI au Client. Elles règlent ainsi les différentes étapes de réalisation de la vente : depuis la passation de la commande par le Client à la livraison du produit.

ARTICLE 2 : PRODUITS

Les produits proposés à la vente par FSI sont ceux qui figurent sur le Site au jour de sa consultation. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles, chaque produit fait par ailleurs, l'objet d'une fiche descriptive.

FSI s'engage à livrer des produits conformes aux dispositions européennes relatives à la sécurité et à la santé des personnes, et notamment à la législation sur les substances chimiques réglementées.

La société se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

Les offres présentées sont valables tant qu'elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.

Les offres présentées sont valables sous réserve de leur disponibilité. Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies à l'Acheteur au moment de la passation de sa commande.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la Commande :

- L'acheteur en sera informé par courrier électronique dès que possible.

- La Commande de l'Acheteur sera automatiquement annulée et son compte bancaire ne sera pas débité.

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les frais de livraison sont communiqués au Client sur le récapitulatif de la commande avant validation de cette dernière ; ils sont exprimés toutes taxes comprises, sauf offre particulière. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des produits.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé après livraison et réception des produits par le Client.

ARTICLE 4 : COMMANDE ET PAIEMENT DES PRODUITS

4.1 Passation de la commande

- Etape 1 : le client vérifie le contenu de son panier, il peut alors modifier sa commande (produit, taille, quantité).

Une fois la commande vérifiée et le cas échéant modifiée, le client sélectionne son pays de livraison puis il valide son panier afin de finaliser sa commande en cliquant sur le bouton « accéder au paiement ».

- Etape 2 : Le client s'inscrit sur le site ou s'identifie.

- Etape 3 : Le client vérifie son adresse de livraison, accepte les conditions générales de vente puis en cliquant sur le bouton « accéder au paiement » il d'accède au site du partenaire bancaire.

- Etape 4 : Saisie des coordonnées bancaires : le Client accèdera alors à l'écran de paiement sécurisé du partenaire de FSI.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire uniquement.

Le Client devra saisir son numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que les 3 numéros du cryptogramme visuel présent au dos de sa carte. Il pourra être demandé un code supplémentaire au client via la plateforme de son établissement bancaire conformément au système 3D Secure. Pour les paiements par carte American Express, le Client devra communiquer 4 chiffres.

Si le paiement est accepté, le Client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le site.

En cas d'échec de règlement, le Client dispose jusqu'à 3 tentatives pour saisir à nouveau ses coordonnées bancaires. Au bout du 3ème refus, le Client sera redirigé sur le site vers un écran lui signifiant le refus de paiement.

4.2 Confirmation de la commande

Dès l'acceptation du paiement du Client, le Client recevra un courrier électronique de confirmation de sa commande. La confirmation rappellera l'ensemble des articles commandés, l'adresse de facturation et de livraison.

La validation de la commande par le Client et la confirmation de commande envoyée au Client par courrier électronique par FSI suite à l'acceptation du paiement valent conclusion d'un contrat de vente entre les Parties et acceptation des Conditions Générales de Vente.

Le Client ayant effectué une commande aura la possibilité d'imprimer sa facture en se connectant sur le Site dans l'espace suivi de commande prévu à cet effet.

FSI se réserve le droit de ne pas valider la commande si le Client est l'auteur de réclamations anormales ou abusives, commandes anormales au regard des quantités commandées, échanges et retours anormaux ou abusifs, ou si le prix des produits de la commande est manifestement erroné et en cas de litige existant avec le Client.

Si Le Client bénéficie d'avoir sur son compte client et que leur montant est égal au montant de sa commande, il peut le ou les utiliser au moment de la validation de son panier, en entrant le code correspondant dans le champ prévu à cet effet. Les produits demeurent la propriété de la société jusqu'au complet encaissement de la commande.

Le service client de la société FSI est à la disposition du Client pour toutes questions relatives à sa commande. Le service client est disponible par email et par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 18 h (GMT +1).

4.3. Paiement

Le prix de produits achetés et payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) au moment de la validation de la commande par le Client.

La demande d'autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le Site, sauf en cas d'indisponibilité des serveurs. FSI se réserve le droit de procéder à une nouvelle demande d'autorisation de prélèvement dans le cas où la première n'aurait pas pu aboutir pour cause d'indisponibilité des serveurs.

Dans l'hypothèse d'un défaut de paiement ou tout autre problème sur le compte du Client, FSI pourra bloquer la commande du Client jusqu'à résolution du problème.

En cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire sur le Site ou de problème de paiement, le Client est invité à contacter FSI par mail à l'adresse suivante service.clients@smalto.com.

Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées par le système de paiement du partenaire de FSI, Ogone.

Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées ni utilisées par des tiers. A aucun moment les données financières du Client ne transitent sur le système informatique de FSI.

L’opérateur de paiement vérifie que la connexion avec le navigateur du Client est sécurisée avant d'envoyer le formulaire de paiement à l'institution bancaire qui effectue la transaction financière.

L’opérateur de paiement étant un prestataire technique, il ne prend pas en charge les contestations liées aux commandes, lesquelles sont traitées directement par FSI comme précisé ci-avant ou le cas échéant par la banque du Client.

4.4. Archivage de la commande

La confirmation de commande est enregistrée sur les registres de FSI, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable. Le Client accepte que la confirmation de commande soit considérée comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

FSI livrera les commandes accompagnées d'un bon de livraison dans un délai maximum de dix 10 jours ouvrés pour une livraison à destination de Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie à compter du jour suivant le paiement de la commande.

Le risque du transporteur est supporté par l'acheteur concernant la livraison telle que produits manquants, produits détériorés, produits non conformes à la commande, de dégât de livraison devra être notifiée dans un délai de deux jours ouvrés suivant la réception de la commande par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

A l'expédition de la commande chaque colis possède un code d'envoi qui est envoyé par email au Client pour lui permettre de suivre l'envoi de celui-ci sur les sites des prestataires transporteurs concernés.

FSI se réserve le droit de choisir le transporteur par lequel il acheminera la commande. Le prix de la livraison qui est actuellement fixé est de 15 (quinze), 25(vingt-cinq) ou 85(quatre-vingt-cinq) euros selon le service choisi, mais FSI se réserve le droit de le faire varier à tout moment en fonction du poids, du poids volumétrique et du pays de livraison.

ARTCLE 6 : RECEPTION DE LA COMMANDE - RECLAMATIONS - RETOURS

Dès la livraison, le Client est tenu de vérifier la conformité des produits reçus. Passé le délai de 7 jours, et sauf vice caché, aucune réclamation ne sera acceptée par FSI, les produits étant alors réputés conformes.

Ces articles ne doivent pas avoir été portés et doivent se trouver dans leur emballage d'origine, sous peine de non acceptation du retour et du non remboursement de ce dernier.

Pour tout retour ou échange de produit non conforme, le Client devra respecter la procédure suivante:

Dans un premier temps, le client devra envoyer dans les 7 jours suivants sa date de livraison un mail à l’adresse :
retour-eboutique@smalto.com indiquant les éléments suivants :

Nom et prénom
Numéro de commande
Articles que vous souhaitez retourner
Le motif de retour
Si vous souhaitez un échange et selon les disponibilités, la(es) taille(s) et coloris sou-haités en échange sachant que vous avez la possibilité de procéder à un échange uniquement sur le même modèle que celui commandé initialement (dans la limite d'un échange par commande)

Dans les 48 heures, vous recevrez un mail à imprimer et insérer dans votre colis avec les produits que vous souhaitez retourner. Ce mail sera accompagné d’un bon de retour préaffranchi à imprimer et coller sur votre colis de retour.

Une fois la marchandise réceptionnée, Smalto informera le client de la conformité ou non du retour par mail et de la suite donnée à celui-ci.

Aucun retour ne sera accepté sans respect de cette procédure.

Sous réserve des conditions ci-dessus rappelées, FSI remboursera le montant TTC du produit au client (hors frais de livraison).

Le compte bancaire du client sera crédité dudit montant et cela dans les trente (30) jours à compter de la réception des produits conformes par FRANCESCO SMALTO INTERNATIONAL.

ARTICLE 7 : DONNEES PERSONNELLES

La société FSI recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes.

Les informations personnelles du Client sont envoyées et stockées chez l'hébergeur du site situé en France, dont les cordonnées figurent sur le site à la rubrique « Mentions Légales ».

Le site est déclaré à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL sous le n° à compléter

Le Client peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante ou par email, en précisant ses nom, prénom, email et adresse postale :

FRANCESCO SMALTO INTERNATIONAL

Service Client e-boutique

2, rue de Bassano

75116 PARIS

Le Client peut également modifier ses coordonnées personnelles depuis son espace client en s'identifiant à l'aide de son adresse électronique et de son mot de passe.

ARTICLE 8 : COOKIES

Afin de traiter la commande du Client, et dans le but de mieux connaître ses besoins et de personnaliser les services proposés sur le Site, FSI fait usage de cookies.

Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du Client qui a pour but de signaler son passage sur le Site.

Le Client peut s'opposer à l'enregistrement des cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors toute personnalisation du service qui lui est proposé sur le Site.

ARTICLE 9 : LIMITATION DE RESPONSABILITE

La passation de commande sur le Site implique la connaissance et l'acceptation des procédures en vigueur sur le réseau Internet notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse, de connexion, les interrogations ou transferts d'information, les risques de coupure, les risques de contamination par virus circulant sur le réseau et de manière générale tous les risques liés à l'utilisation du réseau Internet.

La société FSI ne saurait donc en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une mauvaise utilisation ou d'incident lié à l'utilisation de l'ordinateur, de l'accès à Internet, de la maintenance ou du dysfonctionnement des serveurs, de la ligne téléphonique ou de toute autre connexion technique, la connexion du Client au Site se faisant sous son entière responsabilité.

ARTICLE 10 : FORCE MAJEURE

La société FSI ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre de la commande passée par le Client, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif d'un cas de force majeure telle que définie par le droit positif.

Dans une telle hypothèse, FSI informera le Client de la survenue d'un tel évènement dans un délai de 3 (trois) jours francs suivant sa survenance, par courrier électronique.

Passé un délai de 1 (un) mois, et dans l'hypothèse ou l'évènement constitutif d'un cas de force majeure persisterait, la commande sera annulée et fera, le cas échéant, l'objet d'un remboursement de FSI sur la carte bancaire ayant servi à la passation de la commande dans un délai maximum 30 (trente) jours.

ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE

Les conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litiges le Client s'adressa par priorité à FSI pour obtenir une solution amiable et à défaut d'entente, le Tribunal de commerce de PARIS sera seul compétent.